AVISO DE PRIVACIDAD

La presente Política de privacidad describe cómo ZIVERA VOLUME PIECES, ("nosotros", "nos" o "nuestro") maneja la información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio web que se vinculan a esta Política de privacidad, (el "Servicio") y otras actividades como se describe en la presente Política de privacidad. En ZIVERA VOLUME PIECES, nos preocupamos profundamente por la privacidad. Nos esforzamos por ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que tratamos su información personal. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos de otro modo la información personal de los usuarios en relación con nuestro Servicio.

Sabemos cuán importante es la privacidad para nuestros clientes (en lo sucesivo “Usuarios”) y nosotros nos esforzamos por ser claros con respecto a cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos sus datos.

El presente Aviso de Privacidad aplica al uso, venta y actividades relacionadas con las mismas, de los productos que comercializa ZIVERA VOLUME PIECES (en lo sucesivo “Productos”), y de atención a los Usuarios (en lo sucesivo los Servicios).

Es importante que, el Usuario, lea detenidamente el presente Aviso de Privacidad porque cada vez que utilice nuestros Servicios, acepta el tratamiento de sus datos en la forma que aquí describimos. Si no lo acepta, no debe utilizar nuestros Servicios.

También es importante que revise con frecuencia si hay actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Si lo actualizamos y usted utiliza nuestros Servicios después de la actualización, acepta el nuevo tratamiento que se específica en la actualización.

 

¿Qué información vamos a recabar?

ZIVERA VOLUME PIECES, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos demográficos, datos de ubicación, datos de referencias, información acerca del uso de nuestros Servicios, datos financieros y/o patrimoniales (si ZIVERA VOLUME PIECES requiere tratar sus datos financieros y/o patrimoniales, recabará su consentimiento expreso), información técnica sobre su dispositivo, así como aquella información que se genere con motivo del uso de nuestros Servicios. 

ZIVERA VOLUME PIECES no recaba información directamente de menores de edad por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada, en su caso, por el padre o tutor legal del menor de 18 años. En general, para hacer uso de nuestros servicios el padre o tutor deberá crear una Cuenta y será responsable del uso de esta. En aquellos casos en los que ZIVERA VOLUME PIECES identifique que una persona menor de 18 años ha proporcionado su información personal y/o que la persona que proporciona los datos personales no es la persona que ejerce la patria potestad de un menor de edad, para fines relacionados con la provisión de los Servicios, ZIVERA VOLUME PIECES procederá a la cancelación de dicha información. 

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales con respecto a la información de niños, niñas y adolescentes usted deberá acreditar que cuenta con la patria potestad del menor de edad o que la misma no le ha sido revocada y acreditar su identidad mediante la presentación de una identificación oficial enviando un correo electrónico a la dirección electrónica customerservice@zivera.mx.

Le informamos que, para efectos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad, ZIVERA VOLUME PIECES no tratará datos personales sensibles.

 

Finalidades Primarias del Tratamiento de sus Datos

ZIVERA VOLUME PIECES, tratará los datos personales antes descritos, para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación comercial por la prestación de los Servicios que incluyen: venta de Productos, facturación y cobranza; para identificarle, contactarle, dar respuesta y seguimiento a sus solicitudes de información o comentarios; dar cumplimiento a políticas y procesos internos de conformidad con la normatividad aplicable. Alguno de nuestros Servicios le permiten comunicarse con otras personas, estas comunicaciones se transmiten y almacenan en nuestros sistemas.

 

Cookies y tecnologías similares

Nosotros, así como también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios.

 

Cookies

Las cookies son archivos pequeños que almacenan información sobre su equipo, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que pone la cookie en su dispositivo reconocerlo en distintos sitios web, dispositivos y/o sesiones de exploración. Las cookies sirven para muchos propósitos útiles, entre otros para guardar sus preferencias personales, para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

 

Limitación del Tratamiento y Divulgación de Datos

1. Cuando los Datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados.
2. El tratamiento de sus Datos será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.
3. ZIVERA VOLUME PIECES cumple los principios de protección de Datos establecidos por la Ley y adopta las medidas necesarias para su tratamiento. Lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero a solicitud de ZIVERA VOLUME PIECES.

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento? 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico customerservice@zivera.mx.

Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada para que el Departamento de Protección de Datos de ZIVERA VOLUME PIECES pueda darle seguimiento a su solicitud. Usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, contacte al Departamento de Protección de Datos de ZIVERA VOLUME PIECES.

 

¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos?

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico customerservice@zivera.mx. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de ZIVERA VOLUME PIECES y se limitará el uso o divulgación de sus datos personales. Para mayor información favor de contactar al Departamento de Protección de Datos de ZIVERA VOLUME PIECES.

 

¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?

ZIVERA VOLUME PIECES le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet http://www.zivera.mx por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

 

¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas?

Nuestro Departamento de Protección de Datos queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico customerservice@zivera.mx.